Уважаемые гости!
База отдыха «Радуга» рада приветствовать Вас!
Мы приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание на базе отдыха было приятным и комфортным. Для этого предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания:
- Гости, прибывшие на собственном автомобиле должны поставить машину на стоянку. Проезд на территорию запрещен или возможен по согласованию с администрацией!
- Заселение в номер производится только при полной оплате путевки.
- Режим работы базы отдыха - круглосуточный.
- Общество с ограниченной ответственностью «Эстер» именуемый в дальнейшем «Исполнитель» заключает договор с гостем именуемый в дальнейшем «Заказчик» на приобретение путевки в которую входит комплекс (платных и бесплатных) услуг по организации отдыха и иных услуг, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, на базе отдыха «Радуга». Настоящий договор составляется в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и подписывается двумя сторонами. Заявки принимаются от потребителей с помощью бронирования через сайт и отправления по электронной почте.
- В заявке на бронирование номеров (мест в номерах) указывается (сообщается):
- ФИО заказчика;
- ФИО всех гостей;
- дата и время заезда/выезда;
- категория номера (количество номеров);
- В случае задержки выезда отдыхающего (по согласованию с администрацией) плата за проживание взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
- от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
- Продление номера осуществляется только по согласованию с администратором, при отсутствии дальнейшей брони на это время.
- Допускается проживание в двухместных номерах одного лица при условии полной оплаты стоимости номера.
- За проживание детей в возрасте до 3 (трех) лет без предоставления места плата не взимается. При предоставлении ребенку до 3 (трех) лет основного места, а также при проживании с родителями двух и более детей взимается плата, согласно утвержденному прейскуранту.
- При заселении гость подписывает договор, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
- Проживающие на базе должны бережно относиться к имуществу и оборудованию базы, соблюдать чистоту и установленный порядок. В случае утраты или повреждения имущества, проживающие возмещают стоимость нанесенного ущерба в соответствии с действующим законодательством.
- Если у Вас имеются дорогие для Вас предметы, документы, нахождение которых на Базе отдыха необязательно, то рекомендуется оставить их дома или не оставлять без присмотра. За личные вещи, оставленные без присмотра, администрация базы ответственности не несет.
- Проживающие на базе обязаны:
- соблюдать установленные правила проживания;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- при уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор и т.д.;
- не беспокоить других проживающих на базе, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории;
- соблюдать чистоту в номере;
- в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику базы;
- своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные базой услуги;
- хранить в номере только вещи, необходимые для проживания.
- Проживающим на базе запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- использовать в номере электронагревательные приборы (кипятильники, электроплитки);
- переставлять мебель в номере;
- курить в номере, холлах и коридорах;
- готовить в номерах;
- РАЗМЕЩЕНИЕ С ЖИВОТНЫМИ ЗАПРЕЩЕНО!
- База отдыха не несет ответственности за работу городских коммунальных служб (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуаций, администрация базы всегда готова решить проблему в пользу гостя.
- База отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения проживающим порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения проживающим материального ущерба.
- При выезде из базы проживающий должен произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, уведомить администрацию о своем выезде и сдать ключи от номера.
- В случае нарушения настоящих правил, а также покоя других проживающих, граждане подлежат выселению.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора.
- Требования и жалобы рассматриваются администрацией базы незамедлительно, но не позднее месяца со дня подачи жалобы.
- Уборка номера осуществляется ежедневно.
- Смена постельного белья, полотенец в стандартном номере производится через 5 суток, в номере: «Делюкс», «Вип», «люкс Ретро», «Люкс» и «Полулюкс» смена полотенец – ежедневно, смена постельного белья через 5 суток.