Уважаемые гости!

База отдыха «Радуга» рада приветствовать Вас!

Мы  приложим все усилия, чтобы Ваше пребывание на базе было  приятным и комфортным. Для этого предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания:

  1. Заезд отдыхающих на базу отдыха, производится только при полной оплате путевки.
  2. При заезде на базу, автомобили ставятся на охраняемую стоянку. Езда по территории базы и парковка автотранспорта возле корпусов запрещена.
  3. Режим работы базы отдыха «Радуга» - круглосуточный.

  4. Администрация базы заключает договоры на бронирование мест на базе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также  путем принятия заявки от потребителей с помощью почтовой, электронной или факсимильной связи.

    В заявке на бронирование номеров (мест в номерах) указывается (сообщается):

      • реквизиты предприятия;
      • количество и фамилии потребителей;
      • дата и время заезда, предполагаемого выезда;
      • количество и категории номеров;
      • вид оплаты;
      • гарантии оплаты проживания и оплаты неустойки в случае простоя номера.

    Плата за услуги бронирования номера (места в номере ) не взимается.

  5. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12:00 часов текущих суток по местному времени. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. С 12:00 до 18:00 – взимается почасовая оплата, с 18:00 по 20:00 – взимается оплата за 0,5 суток, после 20:00 – взимается оплата за 1 сутки. Оплата должна быть произведена не позднее, чем за сутки и продление осуществляется только при отсутствии брони на это время.
  6. Допускается проживание в двухместных номерах одного лица при условии полной оплаты стоимости номера.
  7. За проживание детей в возрасте до 3 (трех) лет без предоставления места плата не взимается. При предоставлении ребенку до 3 (трех) лет основного места, а также при проживании с родителями двух и более детей взимается плата, согласно утвержденному прейскуранту.
  8. При заселении гость заполняет анкету, чем подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания.
  9. При оформлении проживания на базе администратор выдает кассовый чек и счет на проживание, подтверждающие заключение договора на оказание услуг.
  10. Проживающие на базе должны бережно относиться к имуществу и оборудованию базы, соблюдать чистоту и установленный порядок. В случае утраты или повреждения имущества, проживающие возмещают стоимость нанесенного ущерба в соответствии с действующим законодательством.
  11. Если у Вас имеются дорогие для Вас предметы, документы, нахождение которых на Базе отдыха необязательно, то рекомендуется оставить их дома или не оставлять без присмотра. За личные вещи, оставленные без присмотра, администрация базы ответственности не несет.

  12. Проживающие на базе обязаны:

    • соблюдать установленные на базе отдыха «Радуга» правила проживания;
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    • при уходе из номера закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет, телевизор;
    • не беспокоить других проживающих на базе, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на базе;
    • соблюдать чистоту в номере;
    • в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику базы;
    • своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные базой услуги;
    • хранить в номере только вещи, необходимые для проживания.

  13. Проживающим на базе запрещается:

    • оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;
    • хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
    • использовать в номере электронагревательные приборы (кипятильники, электроплитки);
    • переставлять мебель в номере;
    • курить в номере, холлах и коридорах;
    • готовить в номерах;
    • РАЗМЕЩЕНИЕ С ЖИВОТНЫМИ ЗАПРЕЩЕНО!
  14. База отдыха не несет ответственности за работу городских коммунальных служб (отключение света, воды, тепла и прочее). В случае возникновения подобных ситуаций, администрация базы всегда готова решить проблему в пользу гостя.
  15. База отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения проживающим порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения проживающим материального ущерба.
  16. При выезде из базы проживающий должен произвести полный расчет за все предоставленные ему услуги, уведомить администрацию о своем выезде и сдать ключи от номера.
  17. В случае нарушения настоящих правил, а также покоя других проживающих, граждане подлежат выселению.
  18. Книга отзывов и предложений находится у администратора.
  19. Требования и жалобы рассматриваются администрацией базы незамедлительно, но не позднее месяца со дня подачи жалобы.
  20. База отдыха за дополнительную: оплату предоставляет услуги мини-бара в категории номера deluxe ; оплата за потребленные товары из мини-бара осуществляется потребителем ежедневно (оплата осуществляется за единицу товара, вне  зависимости от части употребленного)
  21. Уборка номера осуществляется ежедневно.
  22. Смена постельного белья, полотенец в стандартном номере производится через 5 суток, в номере: «DELUXE», «VIP», «ЛЮКС» и «ПОЛУЛЮКС» , «СТУДИЯ» смена полотенец – ежедневно, смена постельного белья через 5 суток.